Les clés pour une gestion de crise efficace en marketing

Une gestion efficace de crise en marketing est essentielle pour toute entreprise, qu’elle soit une start-up ou une société établie depuis longtemps. Les crises peuvent survenir à tout moment et prendre de nombreuses formes, telles qu’une réputation ternie, une campagne publicitaire controversée, un produit défectueux, ou même une pandémie mondiale comme le COVID-19. Il est…